¿Te gustaría desarrollar tu práctica en Experiencia y Servicio de Clientes en nuestra Gerencia de Marketing? ¡Es tu día de suerte!

En Copec estamos en búsqueda de un/a alumno/a de Ingeniería Comercial, Periodismo, Ingeniería en Control de Gestión o carreras afines, que quiera aprender y desarrollar sus habilidades al máximo junto a un gran equipo ¡No dejes pasar esta oportunidad! ¡Tenemos emocionantes desafío preparados para ti!

Entre tus funciones principales se encontrarían:

- Realizar apoyo y gestión en el programa de mediciones de imagen y servicio de Copec, velando por el cumplimiento de estándares en la experiencia de nuestros clientes en el punto de venta, en busca constante de mejoras a las herramientas de medición con foco en el cliente.
- Realizar levantamiento y análisis de los principales KPI´s de imagen y servicio, junto con ejecución de presentaciones que permitan visualizar y levantar planes de acción.
- Realizar análisis de datos de encuestas, de forma de obtener insights a levantar a los distintos negocios según la visión y experiencia desde el cliente.
- Apoyar en el diseño de reportería y visualización de dashboards, que ayuden y sean un apoyo desde el punto de venta para gestionar la experiencia de clientes.
- Realizar apoyo y gestión del programa de incentivos y reconocimiento para la red de atendedores, creando campañas innovadoras que nos permitan una correcta bajada para las activaciones desde el punto de venta.

En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza. Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

Requisitos:
- Estar cursando la carrera de: Ingeniería Comercial, Periodismo, Ingeniería en Control de Gestión o carreras afines.
- Conocimiento intermedio-avanzado de Office.
- Duración de la práctica: Mínimo 6 meses.
- Disponibilidad para comenzar en Abril.
- Modalidad Mixta (Oficina Corporativa y Teletrabajo)
- Contar con seguro escolar vigente.