Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros.
¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo!
COORDINADOR/A DE SERVICIO
Propósito del cargo.
Gestionar los recursos necesarios en la coordinación de la solicitud de atención de un cliente para brindar el soporte técnico post venta de los productos Cummins, de acuerdo con la política de Cummins y proceso QuickServe.
Principales responsabilidades.
- · Recepcionar la solicitud de atención de servicios.
- · Coordinar la planificación de técnicos para visita inicial.
- · Recopilar la información técnica de la evaluación inicial y desarrollar la cotización en base a la primera evaluación.
- · Realizar seguimiento de los repuestos y de los recursos necesario para desarrollar.
- · Coordina el servicio de reparación acordado con el cliente.
Requisitos Mínimos:
Formación académica: Técnico nivel superior en administración, mecánica, o afín.
Experiencia: 1 año de experiencia en labores afines al cargo (atención a clientes, cotizaciones, OC, pagos, atención a proveedores, compras, gestión de trabajos, entre otras)
Deseable conocimientos en mecánica y componentes.
Conocimientos específicos:
Conocimientos en contabilidad básica
Manejo de herramientas office intermedio. SAP intermedio
