Descripción del puesto
En AFP HABITAT nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Analista Profesional, perteneciente a la Gerencia de Operaciones.
El responsable del cargo deberá detectar e implementar mejoras a los procesos y/o tareas operativas del área (de bajo, mediano y alto impacto), llevar el control de las metas, SLA o KPU del área, entre otras reporterias. Levantar oportunamente alternativa de solución contingente y definitiva, con el fin de asegurar la integralidad e integridad de la ejecución de los procesos del área, acorde a la normativa vigente y estándares internos.
Funciones Principales:
- Detectar y levantar mejoras a los procesos y/o tareas del área, generando los requerimientos técnicos, gestión con TI, otras áreas funcionales, coordinación y ejecución de pruebas de usuarios, validar que el desarrollo quede correctamente en productivo.
- Capacitar a los usuarios finales, incluyendo la generación de instructivos.
Análisis de causíticas de borde levantadas por clientes, otras áreas o fiscalizaciones, gestionando la recopilación de información necesaria, correspondientes a datos, normativa y operativa. Analizando y gestionando compensaciones al cliente, con áreas correspondientes.
- Diseño de mejoras para optimización de procesos o tareas de control (reporteria) en base a herramientas tales como Python, SQL, Macros (Excel) y/o RPA avanzado.
- Diseño y Monitoreo de estadísticas del área e incluyendo indicadores de riesgo, de control a tareas ejecutadas (KPI, metas internas), incidentes, diferencias de rentabilidad, entre otros reportes necesarios.
Requisitos:
- Manejo de Excel Intermedio - Avanzado
- Conocimientos de SQL
- Manejo de Power BI
- Manejo de Python o RPA
- Beneficios:
Modalidad Hibrida
- Corporación de Bienestar (Prestaciones de Salud)
- Bono flexible
- Entre Otros
¡Se parte de una de las mejores empresas para trabajar según Great Place To Work Chile!
