Para ser parte de Bci, es importante ser diferente: buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.

Misión del cargo:
Liderar, inspirar y guiar proyectos de diseño de experiencias digitales, con un total enfoque en las necesidades reales de clientes y la construcción de una propuesta de valor que contribuya con el propósito de posicionamiento innovador del BCI, satisfacción de cliente, y continuidad operacional del negocio.


Requisitos:
Más de 6 años de experiencia demostrable en:
- Investigación con usuarios utilizando técnicas de observación, entrevistas en profundidad, ejercicios de card sorting, diseño de personas o arquetipos y diseño de customer journey.
- Desarrollo de trabajos de arquitectura de información y viajes de cliente.
- Diseño de prototipos o mockups de baja fidelidad en papel o herramientas ágiles.
- Diseño de prototipos de alta fidelidad utilizando herramientas tales como Adobe, Affinity o similares.
- Diseñar, moderar y analizar estudios de usabilidad, análisis heurísticos.
- Redacción creativa y persuasiva.
- Haber liderado equipos multidisciplinario en grandes proyectos como jefatura de proyectos.
- Haber trabajado en proyectos con metodologías Agile (Scrum)


Habilidades esperables:
- Orientación al cliente.
- Gran capacidad de empatizar con los clientes e interpretar
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Líder y movilizador empático
- Desafíe los paradigmas del UX con altura de mira
- Pensamiento analítico
- Que tenga la capacidad de escuchar y observar.
- Habilidad para estudiar y descubrir insight profundo de clientes.
- Sentido del humor y cordialidad.
- Buen dominio de inglés.
- Que tenga un gran componente de empatía.
- Buen gusto de diseño.
- Exigente con su trabajo y que le guste el trabajo bien hecho.
- Capacidad para diseñar, maqueta y programar eventualmente con lenguajes (javascript, bootstrap, html5)
- Ser responsable y autónomo.
- Ser proactivo y que siempre la innovación
- Ser responsable y organizado a la hora de jugar el rol de Project manager y/o liderar y emprender proyectos y desafíos.
- Buena redacción y con un alto componente de persuasión.
- Conocimiento y trabajo con metodologías Agile
- Sin pudor para hablar en público y liderar actividades de innovación



Se valora positivamente conocimiento en programación a nivel de prototipo (html, jQuery, Bootstrap, php), experiencia en diseño para móviles, tablet, wearables y capacidad para moderar actividades con grandes grupos de colaboradores para una etapa de construcción

¿Cómo definiremos nuestro compromiso laboral?

Colaborador Contento=Cliente Contento
- Nuestra pasión como empleador, es crear experiencias memorables en nuestros colaboradores y la reflejamos en todas nuestras acciones.
- Bci aspira a ser la mejor empresa para trabajar y desarrollarse, por eso atrévete a vivir la Experiencia de Colaborador Bci.
- Te ofrecemos atractivas posibilidades de crecimiento y de proyección profesional, ¡¡ven a formar parte de nuestro equipo!!!.
Beneficios:
Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros.
Si vas a ser Mamá, regreso Paulatino Post natal.
Beneficio para tu primera casa, luego de tres años en la Corporación.
Bonos de escolaridad para hijo y cónyuge.
Si tienes de ganas de estudiar, becas de estudio y pos título para ti y tus hijos
Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo, y también para otras ocasiones especiales.
Seguro complementario de salud y dental con copago.
Y mucho más, ¡por algo somos la mejor empresa para trabajar y desarrollarse de Chile!