Banco BCI
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JEFE GRUPO INBOUND BCI (14725)

Publicado el: 11 de May, 2016
Para ser parte de Bci, es importante ser diferente: buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.

Dentro de las responsabilidades del cargo se destaca:

- Asegurar que el equipo se oriente 100% a la Calidad de Servicio al Cliente, atendiendo de forma adecuada, sin errores y en punta.
- Asegurar que el equipo cumpla las desafiantes metas de venta en punta de créditos de consumo, tarjetas de crédito y otros.
- Fomentar el logro de cumplimiento de metas de su equipo, inspirándolos a alcanzar altos estándares, dentro de un clima positivo que favorezca el desempeño.
- Fomentar y realizar acciones que permitan la mayor efectividad de su equipo y entre equipos, como un todo.
- Asegurar que el equipo obtenga los resultados esperados a través de una comunicación y dirección estimulante.

Requisitos:

- Experiencia mínima de un año liderando equipos como jefe, coordinador o supervisor.
- Contar con experiencia en áreas de atención al cliente y ventas.
- Conocimiento de productos Bancarios.
- Conocimiento en procedimientos de Calidad de Servicio.
- Estudios profesionales o técnicos en el área de administración o afines.


¿Cómo definiremos nuestro compromiso laboral?

Colaborador Contento=Cliente Contento

Bci aspira a ser la mejor empresa para trabajar y desarrollarse, por eso atrévete a vivir la Experiencia de Colaborador Bci
Te ofrecemos atractivas posibilidades de crecimiento y de proyección profesional.

¡¡Ven a formar parte de nuestro equipo!!!

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Presencial; Buin, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Jefe de Área / División
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
Administración de Empresas
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Idioma(s)
Español (Avanzado)

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Esta oferta no acepta nuevas postulaciones.

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