Descripción del puesto
Ejecutar la estrategia de ser el medio de pago principal del Retail y el programa de Fidelización en los distintos formatos.
¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 90 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!
Para la Gerencia de Marketing nos encontramos en la búsqueda de un Product Manager Retail, con el desafío de:
• Liderar la relación comercial entre el banco y las empresas de retail del Grupo Falabella, específicamente Sodimac y Tottus
• Llevar a cabo la negociación, implementación, comunicación y análisis de resultados de campañas comerciales para aumentar el uso de la tarjeta CMR y débito Banco Falabella en los retail del Grupo Falabella
• Gestionar a los clientes a través del desarrollo de estrategias que involucren la mayor personalización y tangibilización de los beneficios que entregan los medios de pago del banco
• Seguimiento y análisis constante de indicadores claves para identificar nuevas oportunidades comerciales de cara al retail del Grupo Falabella
• Gestión de incidencias en los procesos que involucran los medios de pago del banco en las campañas negociadas, velando por entregar la mejor experiencia de cara al cliente
• Ejecutar el plan comercial y promocional del programa de CMR puntos en el retail, de manera de poder entregar una propuesta de valor robusta en cuanto a número de canjes, clientes canjeadores y cantidad de CMR puntos canjeados
• Visitas semanales a tiendas del retail para atender sus requerimientos, revisar implementación de promociones e idear planes de acción para potenciar la participación de los medios de pago del banco y el programa CMR puntos en el retail
Si eres parte del ecosistema Falabella, ¡recuerda que solo debes postular a través de la plataforma Muévete, haciendo click en Oportunidades para Colaboradores!
