Nuestro propósito es vivir el desafío como algo constante, generando confianza y agregando valor a nuestros clientes. Somos un solo equipo, comprometidos con la excelencia. Valoramos que te desafíes, nosotros ponemos el piso pero tú pones el techo. Cuidamos a nuestros clientes, creemos que la confianza es algo fundamental, si se pierde, esta no se recupera. De igual forma, cuidamos a nuestro equipo de trabajo, miramos más allá de nuestras propias tareas, reconocemos el esfuerzo y celebramos los logros. El clima es realmente importante. Somos francos y directos, pero siempre respetuosos. Los errores se reconocen, se asumen y se arreglan, de esa forma todos aprendemos. Finalmente creemos que crecemos haciendo crecer a otros.

Misión:
Ofrecer un servicio de excelencia a nuestros Clientes, enfocándonos en una gran diversidad de productos y servicios financieros, a nivel nacional e internacional mediante nuestra oficina en Nueva York. Esto no sería posible sin el apoyo de nuestro gran equipo de Colaboradores, altamente capacitados y motivados.

Visión:
Ser calificados como el mejor Banco en Chile, reconocidos por brindar una excelente atención al cliente, donde priman los compromisos asumidos. Ofrecer productos y servicios de calidad para marcar una presencia relevante en el mercado nacional, siendo eficaces, eficientes y rentables; además de contribuir al bienestar de la comunidad cumpliendo las exigencias que supone la Responsabilidad Social Empresarial.

Valores:
Pasión: La energía y el entusiasmo definen nuestro estilo.
Servicio: La satisfacción del cliente es el motor de nuestra acción.
Creatividad: Aprendemos con humildad y el cambio es una oportunidad.
Disciplina: Garantizamos personalmente y con excelencia los compromisos. Nuestro comportamiento es íntegro y honorable.
Talento: El éxito de nuestra organización se basa en el reconocimiento de nuestras competencias, capacidades y desarrollo.