Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros.
¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo!
INGENIERA/O DE MEJORA CONTINUA/ SOPORTE FÁBRICA (EQUIPOS DE MOVIMIENTO DE TIERRA) - QUILICURA
Objetivo del rol:
Garantizar el flujo adecuado de información bidireccional (OEMs/DBs), en términos de calidad y tiempo (lead-time), para lograr la mejora continua de productos, ejecutando investigaciones adecuadas y resoluciones oportunas de potenciales dificultades, asegurando el correcto performance de los equipos de los clientes.
El rol central es brindar apoyo a las fábricas en su proceso de mejora continua de productos, incrementando la satisfacción de los clientes. Para ello, deberá dominar diversas herramientas tecnológicas que permitan el análisis de data y generación de propuestas en conjunto con su equipo de trabajo.
Principales responsabilidades.
- Entregar apoyo a todas las Fábricas Komatsu de Equipos de Movimiento de Tierra, solicitando información diaria a los distribuidores y analizando la misma.
- Dar soporte a todos los Distribuidores de Komatsu en la Región, a través del área Service Support del Wholesale & Distributor Support, en términos de información técnica que no aparezca en los manuales, sistema o plataformas Komatsu, siendo un puente con nuestras Plantas para obtener los antecedentes.
- Negociaciones especiales (garantías políticas, arriendo de equipos, partes FOC, etc.).
- Feedback a Service Support sobre el avance de las investigaciones y resoluciones de Fábrica.
- Participar de JoiFUL con los DBs, junto a Service Support.
- Monitorear en las distintas plataformas y sistema de control, todas las fallas reportadas vía TSI que pudieran ser catalogadas como potenciales problemas de calidad para poder ser escaladas a las distintas Fabricas (ETSIs, tópicos CSL)
- Entregar soporte en los proyectos NPI (New Product Introduction), en las dimensiones relacionadas con el Soporte al Producto.
- Visitar periódicamente a Distribuidores y Clientes junto con el área Service Support de Wholesale & Distributor Support. (GEMBA)
- Participar en proyectos de mejora continua, usando monitoreo de signos vitales y performance de flotas de equipos mineros utilizando el sistema K-Plus y K-Plus 2.
- Generar documentación técnica y comunicaciones oficiales. (reporte mensual a DBs, PSG news, entre otros)
- Liderar proyectos KAIZEN relacionado a la mejora continua de nuestros productos.
Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Buscamos a los mejores talentos para incorporarse a nuestra compañía independiente del género, orientación sexual, situación de discapacidad, nacionalidad, edad, cultura y/o origen.
#CargosSTEM
Requisitos Mínimos:
Formación académica: Titulados/as de Ingeniería civil mecánica, eléctrica, electrónica, civil en minas, o civil industrial.
Experiencia: Desde 1 año de experiencia en las labores del rol, con experiencia en procesos de mejora continua / excelencia operacional. Se considerará un plus (no excluyente) poseer conocimientos técnicos relacionados a equipos de movimiento de tierra (excavadoras, bulldozer, cargadores frontales, entre otros) y/o nociones teóricas sobre los mismos, si bien la principal meta del cargo está asociada a mejora de procesos y análisis.
Requisitos excluyentes:
- Dominio de Excel avanzado, y Power BI (al menos intermedio, no solo como visualizador/a)
- Dominio de inglés avanzado (como mínimo intermedio, oral, leído, escrito)
- Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país, y salud compatible con el rol (viajes a faena)
- Se considerará un plus el manejo de otras herramientas afines a la función como Python, SQL, etc.
Los/as candidatos/as deben residir en la RM, o estar dispuestos/as a trasladarse por sus propios medios a la misma (modalidad de trabajo híbrida)
